人として・・・

毎日”できるだけ”気持ち良く過ごしたい。同じ時間を過ごすのなら、できれば嫌な思いはしたくないし、嫌な気分にさせられる人とは接したくない、と思いますよね。とくに理不尽に嫌な思いをさせられたら、、、もちろん、気分良くいられるようするためには自分の努力も必要です。自分の選択も必要です。ただ・・・選べないときもあると思うんです。先日たまたま乗ったタクシーでの出来事。その日私はすごくたくさんの荷物を持っていたのでトランクに荷物を載せてもらおうと思い運転手さんにトランクをあけてもらいました。そのとき、運転手さんは、運転席から降りてくることもなくただトランクを開けただけ。そして車に乗り、行き先を告げると返事をしない、本当に聞いているのかと思うぐらい。。。返事をしないって、仕事人である前に「人として」変だと思うのですがね。年齢は60歳ぐらいの方でした。「人として」というくくりに年齢は関係なく人と会話をしたときに返事をするというのは当たり前のことで、子供でもできる、というか、子供のときにちゃんと教えてもらったはずなんですが。そんな当たり前のことが大人になってもできないなんて、悲しいことですね。そして降りるとき、もちろん「ありがとうございました」という言葉はない、当然のことながら荷物を載せたトランクをあけただけで運転席からいっさい降りては来ず、そのまま去っていきました。人と接する仕事、サービス業としてはとても考えられない状況で、本当にこれってこれでいいの？って思いました。タクシーに乗る前のせっかく楽しかった時間が、そのタクシーに乗ったたった20分ぐらいの出来事でその楽しさがガタガタと音をたてて崩れていくようなすごく残念な気持ちになりました。愉快な気持ちにさせてもらわなくても、せめて人を不愉快な思いにさせないぐらいの心配りは必要なんじゃないかなぁ～って思いました。仕事をしているときはプロなのだから。。。もちろん全ての運転手さんがそうだと思わないし、実際にとても親切な方もたくさんいらっしゃいます。ただ、今回はそんな方と出会ってしまった偶然に残念な気持ちでいっぱいでした。が、同時に反面教師として無駄な出会いではなかったんだ、と思うようにしています。